Positief.

adequaat handelen prettig in de omgang duidelijke afspraken

Mijn auto had een relatief kleine schade. Ondanks dat heeft het een maand geduurd voordat mijn auto werd gerepareerd. Ik heb gevraagd om een offerte van het schade herstel, deze heb ik nooit ontvangen. Bij ophalen van de auto waren ze niet op de hoogte dat de verzekering de kosten van de reparatie al aan hen had voldaan. De communicatie mag hierin zeker verbeterd worden.

Hele prettige communicatie

Zeer goed werk en personeel ook vriendelijke mensen

Mijn schadeherstel is op een fijne manier afgehandeld. Er is duidelijk gecommuniceerd en afhandeling met de verzekering is vlekkeloos verlopen. Ze hebben de schade ook netjes afgewerkt, daar is nu niet meer van te zien. Top bedrijf!

Super vriendelijk. Hele goede monteurs. Per direct een leenauto mee gekregen.

Alles was netjes en vlotjes verlopen. Overall netjes fotos van gemaakt en laten zien. Enigste kleine minpuntje was dat de kabels voor de mislampen voor niet aangesloten waren. Maar dat kon ik zelf nog wel aansluiten.

Goede communicatie. Auto is professioneel gerepareerd met originele onderdelen.

Ze zijn me erg tegemoet gekomen, ik zit in een moeilijke tijd en vriendelijke, behulpzame mensen zijn schaars in deze tijd. Bedankt voor mn auto weer helemaal nieuw te maken, ben er erg blij mee

Benadering weinig vriendelijk. Ben nu nog in discussie over afhandeling van de schade en in plaats van ruiterlijk toe te geven dat ze iets niet goed hebben gedaan word ik t bos ingestuurd met een kulverhaal.

de balie vind ik matig functioneren, chaotisch, Weinig informatie over de leenauto, belangrijkste mededeling was at ik 250 euro eigen risico had bij schade.

Betrouwbaar ,komen afspraken altijd netjes na. Vriendelijk en vakmanschap van het herstel team.

Heel tevreden

Vriendelijke medewerker die mee denken. En goede adviezen geven. Mijn auto was snel gemaakt. Fijn dat er een leenauto beschikbaar was.

Ik vond het personeel niet heel vriendelijk. Het bleek dat ik de leenauto niet volledig volgetankt mee heb gekregen. Ook had ik een verzoek ingediend om de auto niet door de wasstraat te halen. Dit bleek wel gedaan. Toen ik daar wat van zei werd er niet fijn gereageerd. Op zijn minst had ik een sorry verwacht. Maar niks van dat. De schade is overigens wel prima gemaakt.

De communicatie voor het regelen van een leenauto was intern niet goed geregeld, waardoor ik helaas een nieuwe afspraak moest maken voor mijn schadeherstel . Dat was in ieder geval een minpuntje. Verder hebben ze goed werk afgeleverd.

Goed

Over het algemeen een prima ervaring. Genoeg kennis van stand en zaken.

Goed uitgelegd wat er gedaan moest worden.

Goede service

Zeer prettige ontmoeting. Ook zeer attent het sms’je dat de reparatie iets langer zou duren. Prachtig de schade hersteld.

Bij dit bedrijf personeel.vriendelijk en alles netjes af gewerkt

Snelle service, duidelijke communicatie en de schade is netjes hersteld. Fijn bedrijf!

Vlotte afhandeling van de schade, duidelijke communicatie

Lars legde alles goed uit en toonde begrip voor de ontstane situatie.

De reparatie is goed uitgevoerd maar de communicatie laat echt te wensen over. Receptioniste is niet echt vriendelijk en als onderdelen niet binnen zijn wordt dat laat gecommuniceerd (in de vorm van een SMS i.p.v. even persoonlijk bellen).

Ik ben altijd goed geholpen door AAS Wijchen en er wordt altijd meegedacht voor een oplossing. Kortom heel tevreden!

Vriendelijke ontvangst, heldere uitleg over hoe lang de verschillende stappen - taxatie schade, start en duur reparatie - gaan duren. Schadeherstel inclusief spuitwerk prima uitgevoerd.

Erg fijn geholpen, service netjes en duidelijke informatie. Ik dacht dat ik een leenauto met automaat had “gereserveerd”, maar stond toch niet genoteerd. Dit werd met ophalen van leenauto direct geregeld zodat ik alsnog een automaat mee kreeg.

Prettige communicatie en net werk afgeleverd.

Erg goed. Ze communiceren netjes en duidelijk. Ook de schade (lakschade) hebben ze netjes gerepareerd.

Kleine deukjes laten herstellen. Auto is ondertussen ook nog even gepoetst en top afgelevers

Duidelijke communicatie en snelle service.

Snelle reactie op mails en telefoon. Goede leenauto, die we iets langer mochten gebruiken. Herstel eigen auto duurde paar dagen langer dan gepland maar de auto ziet er weer uit als nieuw.

vriendelijke ontvangst er werd gelijk koffie aangeboden. formulieren ingevuld .daarna kon ik thuis gebracht worden. ben naar huis gelopen was mooi weer.

Heel prettig en professioneel

Ik ben netjes geholpen, en de schade is ook goed hersteld.

Ik heb de achterklep van mijn auto laten herstellen. Er is een nieuwe klep opgezet. Na de reparatie ging steeds een waarschuwingslampje branden op mijn dashboard. Bij mijn garage bleek: dekentekenverlichting deed het niet. Ik ben dus niet echt tevreden.

Correcte benadering, afspraken worden keurig nagekomen.